Passwort zusenden

FAQ - Antworten auf häufige Fragen

• Ich habe Schwierigkeiten bei der Anmeldung, was soll ich tun? Bitte achten Sie auf die korrekte Rechtschreibung Ihrer Email-Adresse und Ihres Passwortes. Achten Sie bitte auch darauf, dieselbe Groß- und Kleinschreibung wie bei Ihrer Anmeldung zu verwenden. Bestehen die Probleme weiterhin, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@smava.de.
• Wie kann ich selbst zur Sicherheit meiner Daten beitragen? Zuerst sollten Sie darauf achten, Ihr Passwort immer sicher und vor dem Zugriff von Dritten aufzubewahren. Zudem sollten Sie jeden Besuch bei smava immer mit "Abmelden" beenden, so dass keine dritte Person zufällig Zugriff auf Ihren "Mein smava" Bereich erhält. Schließen Sie das Browserfenster nach Ihrem Besuch bei smava. Wenn Sie an einem öffentlichen PC auf smava zugreifen empfehlen wir zudem den Cache Ihres Browsers zu löschen.