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smava sucht Verstärkung in folgenden Bereichen:

Junior Produktmanager (m/w)

Als Produktmanager bei smava erwarten Sie diese Aufgaben:
- Weiterentwicklung der Funktionen und Abläufe des Marktplatzes
- Erstellen von Markt- und Prozessanalysen
- Erstellen von Entwicklungs- und Handlungsempfehlungen für das Management
- Ausarbeitung von Konzepten, Algorithmen und Prozessen
- Betreuung von Geschäftspartnern

Von Bewerbern erwarten wir folgende Qualifikationen:
- Informatik - oder Wirtschaftswissenschaftliche(s) Studium mit sehr gutem Abschluss
- Gute Kenntnis von Finanzprodukten
- Breites Internetwissen sowie hohe Internetaffinität
- Ausgeprägte analytische und mathematische Fähigkeiten
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr geübter Umgang mit Powerpoint und Excel
- Großes Engagement, hohe Motivation und Belastbarkeit

Die Tätigkeit umfasst 40h/Woche.

Junior Kreditsachbearbeiter (m/w)

Als Junior Kreditsachbearbeiter bei smava erwarten Sie diese Aufgaben:
- Vorbereitung und Treffen von Kreditentscheidungen
- Eigene Entscheidungskompetenz
- Betreuung von Kreditkunden per Telefon und E-Mail
- Durchführung von Mahnprozessen
- Weiterentwicklung von Prozessen in der Kreditsachbearbeitung

Von Bewerbern erwarten wir folgende Qualifikationen:
- Bankausbildung mit gutem Abschluss
- Erfahrungen in der Kreditsachbearbeitung, insbesondere im Bereich Konsumentenkredite (max. 2 Jahre Berufserfahrung)
- Freude an der Kundenbetreuung und IT-/Internet-Affinität
- Erfahrener Umgang mit MS-Office-Produkten
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und unternehmerische Denkweise
- Kommunikationsfähigkeit / Teamfähigkeit / Belastbarkeit

Die Tätigkeit umfasst 40h/Woche.

Mitarbeiter Kundenbetreuung / Forderungsmanagement (m/w)

Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / im Forderungsmanagement bei smava erwarten Sie diese Aufgaben:

- Telefonische Kundenberatung und - betreuung (Inbound)
- Bearbeitung von eingereichten Kundenunterlagen (per Post, Fax und Email) und entsprechende Vorprüfung
- Email-Support für www.smava.de
- Begleitung und Überwachung der Ratenzahlungsprozesse
- Durchführung von Mahnprozessen, sowie telefonisches und schriftliches Mahnwesen
- Weiterentwicklung von Verfahren im Forderungsmanagement

Von Bewerbern erwarten wir folgende Qualifikationen:
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice
- Vorzugsweise Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/ Mahnwesen
- Grundkenntnisse im Bereich Internet und Finanzen
- Kaufmännische Ausbildung mit gutem Abschluss
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Erfahrener Umgang mit MS-Office-Produkten
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative / Kommunikationsfähigkeit / Teamfähigkeit / Belastbarkeit

Die Tätigkeit umfasst 40h/Woche.

System Administrator (m/w)

Als System Administrator bei smava erwarten Sie diese Aufgaben:
- Hard- & Software Support für Client & Server-Systeme
- Kontaktmanagement mit Dienstleistern im technischen Bereich
- Administration & Weiterentwicklung des smava Intranets, Wikis und interner Workflow-Systeme

Von Bewerbern erwarten wir folgende Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare berufliche Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Clients (Windows XP, Office) und Servern (Windows, Linux)
- Optional: Kenntnisse im Bereich Webseitenprogrammierung (z.b. PHP, SQL, HTML) und Scriptprogrammierung (Bash, Python etc.)
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Zielorientiert, kontaktfreudig und argumentationsstark

Die Tätigkeit umfasst 40h/Woche.

Was bietet smava?

Die smava GmbH ist ein junges, technologiegetriebenes Internetunternehmen. Mit einem Team von hoch motivierten Mitarbeitern betreibt smava von Berlin aus den deutschlandweit ersten Marktplatz für Kredite von Mensch zu Mensch. Mitte 2005 gegründet, ist smava im März 2007 online gegangen. Als Mitarbeiter erwarten Sie:

- eigenverantwortliches Arbeiten in einem sehr dynamischen Umfeld
- spannende Aufgaben in einem jungen Unternehmen mit einem zukunftsweisenden Geschäftskonzept
- praktische Erfahrung und wertvolle Kontakte im Bereich Internet und Finanzen
- attraktive branchenübliche Vergütung
- ein junges, dynamisches und zugleich professionelles Team im Herzen Berlins

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf an jobs@smava.de