Das Videoident-Verfahren ist die sicherste Variante von Webident. Indem Sie einen simplen Video-Anruf durchführen, können Sie sich einfach, sicher und binnen wenigen Minuten für einen Kreditantrag legitimieren. Wie Sie dabei vorgehen und was zu beachten ist, lesen Sie in diesem Ratgeber.
Das Wichtigste zum Videoident-Verfahren im Überblick
- WebID als Oberbegriff: Webident ist ein Dachbegriff für verschiedene onlinegestützte Verfahren zur Legitimation Ihrer Person im Rahmen eines Kredit Antrags.
- Höchste Sicherheit: Das Videoident-Verfahren gilt als die sicherste Webident-Methode, da ein Live-Videotelefonat mit einem Bankmitarbeiter durchgeführt wird – im Gegensatz zu rein automatisierten oder KI-gestützten Verfahren.
- Flexibel nutzbar: Videoident können Sie mit jedem internetfähigen Gerät durchführen, das über eine Kamera verfügt – etwa Smartphone, Tablet oder Computer mit Webcam.
- Schnell erledigt: Die Identifikation dauert meist nur wenige Minuten. Sie müssen dabei gut sichtbar sein und einen gültigen Lichtbildausweis vor die Kamera halten.
Webident und Videoident: Warum muss ich mich überhaupt identifizieren?
An einer rechtssicheren Form der Legitimation führt bei einem Kreditantrag kein Weg vorbei. Denn Banken in Deutschland sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Identität ihrer Kundinnen und Kunden zu prüfen. Grundlage dafür ist das Geldwäschegesetz (§ 10 GwG), das sicherstellen soll, dass Finanzprodukte nicht für illegale Zwecke genutzt werden.
Ergänzend gilt zudem der Grundsatz der Kontenwahrheit (§ 154 AO): Konten und Verträge dürfen nicht unter falschem Namen oder für eine andere Person geführt werden. Die Identitätsprüfung stellt daher sicher, dass Verträge tatsächlich von der Person abgeschlossen werden, auf deren Namen sie laufen.
Bei einem Online-Kredit, wo Sie sich nicht einfach in einer Bankfiliale legitimieren können, ist Videoident, neben PostIdent, das einzige Verfahren, das den strengen Vorgaben des Geldwäschegesetzes genügt.
info
Vereinfacht gesprochen verlangt das Gesetz,..
dass dabei der Ausweis geprüft und gleichzeitig sichergestellt sein muss, dass die Person live anwesend ist und ihr Dokument selbst vorlegt.
Welche Voraussetzungen muss ich für das Videoident-Verfahren erfüllen?
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass (dann mit aktueller Meldebescheinigung)
- Für Videotelefonie ausreichend stabile Internetverbindung
- Videotelefonatfähiges Endgerät – Smartphone, Tablet oder Computer mit Webcam
- Handy zum Empfang eines SMS-Freigabecodes (mTAN)
Tipp: Es empfiehlt sich zudem, einen ruhigen und hellen Ort aufzusuchen. Bei geringen Störgeräuschen und guten Lichtverhältnissen kann die Online-Legitimation besonders schnell durchgeführt werden.
Was muss ich beim Videoident je nach Anbieter beachten?
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Identifikation per VideoIdent – schnell, sicher und bequem von zu Hause
Wie ist der Ablauf beim Videoident-Verfahren?
Um ins Videoident-Verfahren zu gelangen, klicken Sie im Antragsprozess auf den Button „Identifizieren“. Stimmen Sie den AGB und Datenschutzbestimmungen zu und klicken Sie auf „Zur Videoidentifikation“. Damit gelangen Sie zum Startpunkt des Videoident-Verfahrens.
Beginnen Sie nun die Video-Identifikation durch einen Klick auf den entsprechenden Button. Dadurch wird der Kontakt zu einem menschlichen Videoident-Experten hergestellt. Er wird Sie nun Schritt für Schritt durch den Prozess leiten.
Typischerweise läuft es folgendermaßen ab:
- Nennen Sie Ihren Vor- und Nachnamen.
- Halten Sie die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die Kamera und kippen / neigen Sie ihn mehrfach für die Überprüfung der holografischen Sicherheitsmerkmale.
- Halten Sie die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die Kamera, damit die Informationen lesbar sind.
- Lesen Sie Ihre Ausweisnummer langsam und deutlich vor.
- Bestätigen Sie Ihre Mobilfunknummer und geben Sie den per SMS erhaltenen Ident-Code in das dafür vorgegebene Feld ein.
- Klicken Sie auf den Bestätigungs-Button.
Probleme beim Videoident? So lösen Sie die häufigsten Fehler
Prozesse können haken – das ist zwar nervig, lässt sich aber meistens schnell lösen. Hier sind die häufigsten Hürden und wie Sie sie in Sekundenschnelle umschiffen:
Diese Informationen werden im Videoident-Verfahren geprüft
- Personenbezogene Daten: Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Anschrift, Staatsangehörigkeit.
- Ausweisdokument: Art des Dokuments (Personalausweis, Reisepass etc.), Dokumentennummer, ausstellende Behörde, Gültigkeitsdatum.
- Echtheitsmerkmale des Ausweises: Hologramme, Kippbilder, Sicherheitsdrucke, maschinenlesbare Zeile (MRZ), Mikrotexte.
- Gesichtsabgleich und Live-Interaktion: Vergleich zwischen der anwesenden Person und dem Foto im Ausweis.
Welche Vorteile bietet das Videoident-Verfahren?
Es ist schnell & ortsunabhängig
Es ist sicher
Es ist unkompliziert
Es ist flexibel
Schnelle Identifikation per Video-Ident
Nutzen Sie die unkomplizierte Video-Ident-Methode, um Ihren Kredit zu beantragen. Jetzt passende Kredite finden.
Kreditangebote vergleichen Die wichtigsten Fragen zu Videoident
Ist die Übertragung meiner Daten während des Identifikationsprozesses sicher?
Ja, Datenübertragung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung. Einsicht in die Daten, die während der Legitimation erfasst wurden, erhält nur die kreditgebende Bank.
Wie lange dauert das Video-Ident-Verfahren?
Die Legitimation per Video-Anruf ist um einiges schneller als bei der Post-Identifikation. Sie können sich ganz bequem und in wenigen Minuten von jedem beliebigen Ort aus identifizieren.
Entstehen bei der Nutzung von Video-Ident Kosten?
Nein, wie beim Post-Ident-Verfahren der Deutschen Post AG handelt es sich für den Antragsteller auch beim Video-Ident-Verfahren um einen kostenlosen Service.
Wie reiche ich die Kreditunterlagen ein?
Im Gegensatz zum Post-Ident-Verfahren ist der Versand der Vertragsunterlagen nicht mehr an den Identifikations-Prozess gebunden. D. h., wenn bereits eine Legitimation per Video-Ident stattgefunden hat, müssen die Unterlagen nicht wie beim Post-Ident-Verfahren direkt an den Postmitarbeiter in der Filiale übergeben werden. Es reicht aus, die Unterlagen einfach als Brief zu verschicken oder diese noch schneller online im smava-Antragsprozess per Dokumenten-Upload hochzuladen.
Welchen Nutzen bringt Video-Ident?
Video-Ident ist ein innovatives und komfortables Identifikationsverfahren. Aufgrund der schnellen Online-Legitimation von zu Hause aus können Online-Kreditverträge (wie z. B. Sofortkredite) über smava innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen werden. Bei der Identifizierung via Video-Anruf handelt es sich genauso wie beim Post-Ident-Verfahren um eine gesetzlich zulässige und zertifizierte Art der Legitimation.
Was kann ich tun, wenn die Videoübertragung beim Video-Ident hakt oder abbricht?
In den meisten Fällen liegt es an einer instabilen Internetverbindung. Wechseln Sie testweise von WLAN auf mobile Daten oder nutzen Sie einen anderen Browser wie Chrome, Firefox oder Opera. Alternativ hilft oft der Wechsel zur WebID- oder IDnow-App.
Warum wird mein Ausweis beim Video-Ident nicht erkannt?
Häufig sind schlechte Lichtverhältnisse der Grund. Wählen Sie einen hellen Platz ohne direkte Lichtquellen von oben oder hinten. Halten Sie den Ausweis ruhig und folgen Sie den Anweisungen des Mitarbeiters, damit alle Sicherheitsmerkmale erfasst werden können.
Ist eine Identifikation mit einem abgelaufenen Ausweis möglich?
Nein, für das Video-Ident-Verfahren ist ein gültiger Ausweis erforderlich. Alternativ können Sie einen gültigen Reisepass nutzen. In diesem Fall wird zusätzlich eine aktuelle Meldebescheinigung benötigt.
Warum habe ich keinen SMS-Code erhalten?
Meist ist die hinterlegte Mobilfunknummer fehlerhaft oder es besteht keine stabile Netzverbindung. Prüfen Sie Ihre Nummer und den Empfang. Der SMS-Code ist notwendig, um die Identifikation abzuschließen.
Kann ich das Video-Ident auch abends oder am Wochenende durchführen?
Ja, viele Anbieter sind außerhalb klassischer Öffnungszeiten erreichbar. WebID steht rund um die Uhr zur Verfügung, IDnow täglich bis Mitternacht. Auch an Wochenenden ist eine Identifikation oft möglich.
Warum ist ein Live-Gespräch mit einem Mitarbeiter notwendig?
Das persönliche Video-Gespräch dient der rechtssicheren Identitätsprüfung. Gesetzliche Vorgaben verlangen eine Live-Interaktion, um Identitätsmissbrauch zu verhindern und den Prozess sicher abzuschließen.
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